Política de privacidade

Política de Privacidade - 69br

A 69br Soluções Tecnológicas e Digitais Ltda. está comprometida com a proteção da sua privacidade e de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar a plataforma 69br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

Para fornecer nossos serviços de distribuição de software financeiro, coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, endereço de e-mail e número de telefone informados no cadastro;
• Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, geolocalização aproximada e registros de data/hora de acesso;
• Dados de Uso: Informações sobre quais softwares foram baixados, frequência de uso e interações com as funcionalidades da 69br;
• Dados Financeiros: Caso haja transações pagas, processamos informações de pagamento através de gateways parceiros criptografados (não armazenamos dados sensíveis de cartão de crédito em nossos servidores).

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela 69br são utilizados para:

• Garantir a entrega e o funcionamento técnico dos softwares baixados;
• Personalizar a experiência do usuário e oferecer conteúdos relevantes sobre finanças e investimentos;
• Processar pagamentos e emitir notas fiscais;
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias vigentes no Brasil;
• Enviar comunicações de suporte, atualizações de segurança e newsletters (caso autorizado).

3. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 69br utiliza cookies para melhorar a navegação e entender o comportamento do usuário. Os cookies podem ser:

• Essenciais: Necessários para o login e segurança;
• Analíticos: Para medir o desempenho da plataforma e identificar erros;
• De Marketing: Para oferecer promoções direcionadas.

O usuário pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações de seu navegador.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 69br Soluções Tecnológicas e Digitais Ltda. não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações estritamente necessárias:

• Com provedores de infraestrutura de nuvem e hospedagem;
• Com parceiros de processamento de pagamentos;
• Com desenvolvedores de software (apenas dados necessários para licenciamento);
• Mediante ordem judicial ou requisição de autoridades administrativas competentes.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL/TLS, firewalls e controles de acesso restritos. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e incentivamos os usuários a manterem suas senhas em sigilo.

6. Direitos do Usuário (Titular dos Dados)

De acordo com a LGPD, os usuários da 69br possuem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento para o processamento de comunicações de marketing.

Para exercer esses direitos, o usuário deve entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte.

7. Proteção de Menores

A plataforma 69br é destinada estritamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos o cadastro de um menor, os dados serão excluídos imediatamente.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por prazos legais de guarda de documentos fiscais e civis.

9. Transferência Internacional de Dados

Como utilizamos serviços de computação em nuvem globais, alguns dados podem ser processados fora do Brasil. Garantimos que tais transferências ocorram apenas para países que possuam níveis adequados de proteção de dados ou mediante cláusulas contratuais específicas.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última versão será sempre indicada no final do documento. Recomendamos a leitura regular para manter-se informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações sobre sua privacidade na 69br, entre em contato com a 69br Soluções Tecnológicas e Digitais Ltda. através do nosso canal de atendimento ao cliente sediado em São Paulo.

Última atualização: 22 de Maio de 2024.